Le retour du magret

20131120_magret_canardNous sommes le 20 novembre et le magret de canard périmé à la peau dure. En effet il est périmé de 6 jours autant qu’à la mi-novembre.

 

Comme annoncé, à chaque constatation je remonte ce problème à un employé. Souvenez-vous le 08 octobre, j’ai envoyé deux courriers recommandés. Depuis cette date le seul retour officiel que j’avais eu était celui du SC GALEC qui m’indiquait transmettre mon courrier au responsable qualité du Leclerc. Côté Leclerc de Levallois, aucun retour.

J’ai donc décidé de demander à parler à un responsable et celui-ci n’était pas au courant de mon courrier ni de mes diverses alertes. Les raisons évoquées concernant la présence de produits périmés en magasin sont des erreurs humaines et le fait que le centre soit récent (suite au déménagement de l’enseigne dans le grand centre de la ville nouvellement ouvert). Il a pris toutes mes coordonnées et m’annonce se charger personnellement de me faire un retour et suivre mon dossier. De mon côté afin de savoir à qui je me suis adressé en cas de besoin ou de relance, j’ai demandé à avoir son nom. Il m’a donc présenter son badge que j’ai photographié.20131120_direction_leclerc

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poisson vs viande

C’est la Toussaint, nous sommes en 2013 et des produits périmés sont toujours en vente au Leclerc de Levallois que se soit du poisson ou de la viande.

Côté poissonnerie, en rayon ce jour :

  • Des crevettes périmés de 1 jour
  • Des dos de cabillaud périmés de 2 jours

20131101_crevettes20131101_dos_cabillaud

Coté viande, le magret de canard gagne la battle du jour avec du magret de canard périmés depuis 6 jours.

20131101_magret_canard

 

 

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1 jour, 1 chorizo

Une DLC est une date limite de consommation. Dès que la DLC est atteinte, le produit est considéré comme impropre à la consommation et doit être retiré de la vente (Source Wikipédia).

20131026_chorizoEn ce matin du 26 octobre, j’ai trouvé un produit à la vente dont la DLC est au 26/10. Même si celui-ci devrait ne plus se trouver dans le rayon, il reste encore une possibilité… Le manger dans la journée. Bon appétit.

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Recommandé envers Leclerc Levallois et SG GALEC

Les constations de la veille m’ont fait réfléchir et il est vrai que c’est un ras le bol permanent envers le comportement et la non réaction du Leclerc qui s’est installé. A chaque constatation de produits périmés une personne est alertée dans l’enseigne mais les choses n’évoluent pas pour autant. Il est temps d’essayer de faire remonter d’une manière plus formelle tous ces problèmes.

J’ai donc décidé ce jour d’écrire deux courriers recommandés avec AR. Le premier est adressé au Leclerc de Levallois directement et le second à la maison mère (SG GALEC).

Dans ce courrier j’y explique les comportements du Leclerc, les photos des billets précédents y sont incluses ainsi que d’autres constatations. Par ailleurs je les informe que si la situation ne s’améliore pas, je contacterais la Direction Départementale de la Protection des Populations (DDPP) et que ce même courrier leur sera transmis en pièce jointe.

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Panier et moucherons

Nous sommes le 7 octobre 2013 et lors de mon passage dans le rayon fruits et légumes, des moucherons tournent autour de moi. Pourquoi sont-ils autour de moi et surtout pourquoi y-a-t-il des moucherons à l’intérieur du centre Leclerc de Levallois-Perret ?

20131003_paniersPour trouver la réponse, il a suffit de lever les yeux. Tous les paniers de fruits disponible à la vente contenaient des fruits moisis (au tarif de 19€ pour information). Pèches,  nectarine, fruit indéterminé car dans un état avancé de décomposition, chaque panier est concerné.

20131003_piedsporcCe jour là au rayon viande de nouveau j’ai pu constaté des pieds de Porc cuits dont la DLC imprimée correspond au 18/09. Cela veut donc dire que cette viande aurait du être retiré des rayons depuis au moins 20 jours !

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Engagement de l’enseigne

Garantie 5 jours charcuterie

En ce 23 juillet 2013, je souhaitais vous présenter l’engagement de Leclerc : une garantie de « 5 jours minimum de consommation au rayon charcuterie libre service ». Un bel engagement qui n’ai que partiellement respecté et encore une fois, tout est une question de date.

A la vue de ce panneau il suffit de tourner la tête légèrement sur la droite pour y découvrir le rayon charcuterie contenant les saucisses de poulet et un produit placé devant avec un DLC au 26/07 soit une péremption dans 3 jours au lieu des 5 annoncés.
20130723_herta

Un peu plus loin, ce n’est pas un problème de mathématique mais de géographie. Au rayon des fruits et légumes l’affichage de l’origine des produits est obligatoire mais il serait bien que celui-ci soit correct. Si la fiche imprimée présente une origine en « France », les caisses en carton elles sont claires, les tomates proviennent d’Espagne.
20130723_france_espagne

2013-07-23_rables_decoupes

Pour terminer, un petit passage au rayon viande et plus précisement pour y acheter du Lapin et y trouver une DLC au 20/07 (périmé depuis 3 jours).

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Edito

Depuis que j’habite à Levallois-Perret, il m’est arrivé de faire mes courses localement dans le centre E. Leclerc ou dans les autres commerces de plus faibles superficies comme Franprix ou Carrefour par exemple. Occasionnellement, je me rend à la Défense pour effectuer d’autres achats complémentaires.

Malheureusement depuis que j’habite cette ville, mes habitudes lorsque j’effectue mes courses ont changé et cela à cause ou grâce au centre E. Leclerc de Levallois-Perret.

Régulièrement, voir trop, j’ai constaté des produits périmés disponible à la vente. A chaque fois, j’ai effectué mon devoir de consommateur en alertant le chef de rayon voir même l’accueil du magasin. Le déménagement dans un grand centre commercial avec galerie marchande n’y a rien changé.

Las de cela, désormais chaque constatation d’un ou plusieurs produits périmés à la vente dans ce centre donnera lieu à un billet et à mon gré la DDPP en sera informé comme cela en a déjà été le cas.

Ce site à pour but de faire réagir l’enseigne Leclerc qui reste muette et sans action suite aux remontées. Il permet également de montrer au grand public une certaine réalité car nombre d’entre nous faisons confiance aux enseignes sur la qualité et la fraicheur des produits disponibles.

Ce site ne présente que les agissements constatés dans le centre Leclerc de Levallois-perret.

 

gestion [at] quivenddesproduitsperimes.com

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Découvrez le centre Leclerc de Levallois-Perret